早前警方高調打壓電召汽車手機應用程式Uber,引起社會各界關注。全港的士關注非法載客取酬大聯盟召集人吳坤成稱,業界正計劃合法地引入電召應用程式和扣分制,希望改善服務。有組織透過訪問收集意見,結果顯示市民最不滿短時間內截不到的士、司機對路線不熟悉及拒載。

 

吳坤成表示的士服務有不足的地方,業界已展開檢討,並計劃引入電召應用程式及研究監管扣分機制。他認為,營運者應該受到法例監管,有意進入市場人士可以向政府申請豪華出租車牌照。

 

香港獨立智庫組織,獅子山學會署任行政總監孫柏文指出,早前學會透過街頭和網上訪問收集多名市民意見,結果顯示,多達8成半乘客不能在15分鐘內成功截到的士、七成乘客曾被拒載和司機不懂前往目的地。

 

孫批評的士服務令人難以接受,而且相信科技可以大幅提升交通服務生產力,最終令乘客得益。他強調,要求政府立即停止阻撓競爭,的士行業有競爭才會有進步,Uber和其他新科技的出現,是一個改善制度的好時機。

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